Devoluciones

Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, pero es necesario que nos notifique que quiere la devolución antes de 48 horas desde la recepción de su pedido.
Los artículos deberán estar en perfectas condiciones, en su packaging original y sin usar (se examinarán la existencias de posibles manchas, olores, rozaduras…), con todas las etiquetas y accesorios intactos incluidos en su caso. Se entiende, en cualquier caso, que el uso no debe ir más allá de la mera comprobación y prueba del producto. Por lo tanto, no se reembolsarán artículos usados, manchados y/o deteriorados tras el uso ordinario. El artículo debe devolverse usando la misma caja protectora de cartón y con las mismas protecciones en que ha sido recibido, y deberá ser empaquetado de forma similar a como lo recibió, debiendo estar aseguradas por la compañía de transporte de su elección.

Si el artículo no llega en perfecto estado no se reembolsará.
Debe introducir en el paquete su hoja de devolución o si no dispone de ella, su hoja de pedido.
Los gastos vinculados a la devolución del producto correrán por la cuenta del cliente. 
De modo que se procederá al reintegro del importe del precio del producto sin los gastos de envío, (caso de que estos hubieran sido incluidos en el precio final). 
Todos los envíos que no cumplan estos requisitos serán rechazados y no reembolsados.
Sólo se admite una modificación o devolución por pedido, es decir, si usted devuelve 2 prendas debe hacerlo en el mismo momento, no por separado.
Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas a través del e-mail ventas@boutiquetriangulo.com o por teléfono 914636410 donde le indicaremos cómo proceder a la devolución. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.
No se aceptan cambios de talla. En cualquier caso, tendría que tramitar la devolución como se indicó anteriormente y volver a hacer el pedido con la nueva talla.

Producto defectuoso de origen
La devolución está garantizada. Una vez recibamos el producto defectuoso procederemos a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Producto que, por error, no responde al del pedido:
Boutique Triángulo correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del pedido realizado.

Producto para un regalo
El producto podrá cambiarse siempre que no esté abierto y se mantenga en perfectas condiciones. Nunca se reembolsará el importe de la compra pero sí se podrá efectuar el cambio por un artículo del mismo importe o superior. Los gastos de envío y la diferencia de precio, si la hubiera, correrán a cargo de la persona que realice el cambio.